Vanliga frågor
Allt du behöver veta innan du beställer
Vilket material är kalsongerna gjorda av?
Våra kalsonger är vävda i premium-lyocell — en mjuk, andas och biologiskt nedbrytbar fiber utvunnen ur certifierad eukalyptusmassa. Resultatet blir tyg som känns svalare än bomull, är temperaturreglerande och håller formen tvätt efter tvätt.
Vilken storlek ska jag välja?
Vi rekommenderar att du väljer din vanliga underklädesstorlek. På varje produktsida finns en storleksguide med exakta mått. Är du mellan storlekar — välj den mindre för en tightare passform, den större för mer rörelseutrymme.
Hur tvättar jag kalsongerna?
Maskintvätt 30°C med liknande färger. Använd milt tvättmedel utan blekmedel. Hängtorka — undvik torktumlare för att bevara passform och fiber. Tygmjukmedel behövs inte; lyocell blir mjukare för varje tvätt av sig själv.
Hur snabbt kommer min order?
2–4 arbetsdagar inom Sverige. Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet lämnar lagret.
Vad kostar frakten?
Fri frakt på alla order, oavsett ordervärde. Mer detaljer på Frakt & Returer.
Levererar ni utanför Sverige?
Inte i nuläget — vi levererar bara inom Sverige.
Vilka betalsätt accepterar ni?
Vi tar emot kort (Visa, Mastercard, Amex), Klarna, Apple Pay och Google Pay via Stripe. Inga kortuppgifter lagras hos oss.
Hur returnerar jag?
Du har 30 dagars ångerrätt på oanvända produkter i originalförpackning. Mejla hello@1stlayers.com med ditt ordernummer så får du returetikett och instruktioner. Hela processen finns beskriven på Frakt & Returer.
Kan jag returnera kalsonger som jag har provat?
Av hygienskäl tar vi inte emot returer av kalsonger där förpackningen är bruten. Är produkten oöppnad och i nyskick går det utmärkt att returnera inom 30 dagar.
Hur kontaktar jag er?
Mejla hello@1stlayers.com så svarar vi inom 24 timmar på vardagar.
Hittade du inte svaret? Kontakta oss på hello@1stlayers.com.